แฮกเกอร์ใช้ช่องโหว่แบบ Zero-day บนอุปกรณ์ Mitel MiVoice VOIP ที่ใช้ Linux สำหรับการเข้าถึงครั้งแรก
ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของการโจมตีแรนซัมแวร์ บนอุปกรณ์ Mitel VOIP ถูกใช้โดยองค์กรที่สำคัญในภาคส่วนต่างๆ สำหรับบริการโทรศัพท์ และได้เพิ่งถูกโจมตีไป